Wieder online
Man glaubt es gar nicht, es gibt ihn wirklich noch!!! Kundenservice!!! Gestern haben wir bei unserem Internetprovider angerufen, weil ja bereits seit 3 Tagen unser Internet nicht funktioniert. Dort hieß es dann, ja morgen kommt jemand vorbei in der Zeit von 8-18h. Haben wir uns gedacht: "JA, JA". Von wegen heute um 14:30h kam wirklich ein Techniker, hat nebenan den Splitterkasten überprüft und das Problem behoben. Super!!!! Bin begeistert, liebe T-com nehmt Euch so etwas zum Beispiel. Der Einsatz hat nichts gekostet, da es mit den monatlichen Gebühren abgegolten ist. ( - ;
posted by Carsten & Katja at
12:53 AM
2 Comments:
Mann bin ich froh...ENDLICH wieder Internet:-)
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Matrixdancer, at 3:10 AM
Nur zu deiner Information: Es gibt ein Gesetz, das für die Bundespost galt und auch für die Telekom NOCH gilt, nach dem sie ihren (zahlenden) Kunden eine funktionierende Telefonleitung mit einem höchsten zusammenhängenden Ausfall von weniger als 24 Stunden garantieren MUSS. Das kommt noch aus den 70ern, als der Staat den Bürgern eine Notmelde-Möglichkeit (Kalter Krieg und blah) bieten musste. Ein unbeglichener Netzausfall von mehr als 24 Stunden kommt bei der Telekom quasi nie vor.
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Anonym, at 11:31 PM
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